La fidélisation au travers de la chaîne logistique: le cas Nespresso

La fidélisation au travers de la chaîne logistique: le cas Nespresso

Nous connaissons bien le concept de supply chain, mais celui de reverse chain est toujours assez obscure. Nespresso a bien compris ce concept fidélisateur. La reverse chain, c'est la gestion de la logistique en retour. Nespresso vend des capsules de café et sans machine, pas de capsules consommées. Il faut donc garantir la disponibilité de la machine aux clients pour garantir la montée du...

8 February 2010, 6:12 am

Autres actualités de la Logistique

• Véolog choisitInfolog WMS On Demand pour améliorer ses performances
• Trophée PLM 2010 : la gestion du cycle de vie du produit à l'honneur
• La fidélisation au travers de la chaîne logistique: le cas Nespresso
• Quatre ports nationaux vont être dotés de poles logistiques de transport dit « bout en bout »
• Un nouveau géant mondial dans les logiciels de supply chain
• La Bretagne à la SITL 2010
• Système logistique : la Supply Chain Management
• Métiers de la filière Transports : ferroviaire, logistique, fluvial, travaux publics
• ONG recherche : coordinateur logistique
• Edito de février 2010
• Dossier logistique e-commerce
• Visite de la Société de Transport et Logistique d Monsoult
• Recherche emploi dans la logistique
• Table-ronde à Casablanca sur le programme de catégorisation en douane
• Le Maroc participe en mai au Salon international de la logistique de Barcelone
• Optimisation de la performance logistique